QRMenu Go hakkında merak edilenler.

Genel

QRMenu Go nedir?

QRMenu Go; işletmelerin dijital menülerini, şubelerini, QR kodlarını, işletme bilgilerini, kampanyalarını ve müşteri etkileşimlerini tek panelden yönetmesine yardımcı olan bir platformdur.

İşletme hesabı nasıl oluşturulur?

İşletme kayıt formunda hesap ve resmi işletme bilgilerinizi girersiniz. E-posta doğrulamasından sonra gerekli işletme belgeleri ve bilgiler incelemeye alınır. Onay sonrasında uygun paket ve ödeme süreciyle işletme panelinizi aktif olarak kullanabilirsiniz.

Hangi işletmeler QRMenu Go kullanabilir?

Restoran, kafe, kahve dükkânı, kahvaltı salonu, fast food işletmesi, pastane, tatlıcı, dondurmacı, büfe ve benzeri yiyecek-içecek işletmeleri sistemi kullanabilir. İşletme türü kayıt sırasında seçilebilir ve sonradan güncellenebilir.

İşletme doğrulaması neden gereklidir?

Doğrulama, işletmenin gerçekten yetkili kişi tarafından yönetildiğinin teyit edilmesine ve müşterilere daha güvenilir işletme bilgileri sunulmasına yardımcı olur. Doğrulama durumu gerektiğinde yönetim panelinden takip edilir.

İşletme bilgilerimi sonradan güncelleyebilir miyim?

Evet. İşletme sahibi panelinden profil, işletme türü ve yetkili olduğu diğer alanları güncelleyebilir. Yönetici de gerekli durumlarda işletme bilgilerini düzenleyebilir.

Menümü nasıl güncellerim?

İşletme panelinden kategori ve ürünleri manuel yönetebilir veya Excel/CSV ile toplu içe aktarma ve güncelleme yapabilirsiniz.

Birden fazla şube yönetebilir miyim?

Evet. Paketinizdeki şube limitine göre bir veya daha fazla şube tanımlayabilirsiniz. Her şubenin adres, konum, menü ve QR kod bilgileri ayrı yönetilebilir.

İşletme türümü sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Restoran, kafe, kahve, pastane gibi işletme türünüz yanlış seçildiyse işletme panelinden güncelleyebilirsiniz. Yönetici de gerekli durumlarda işletme türünü düzenleyebilir.

QR Menü

Müşterinin QR menüyü açmak için uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Müşteri telefon kamerasıyla QR kodu okuttuğunda menü tarayıcıda açılır. Menüyü görüntülemek için ayrıca uygulama yüklemesi gerekmez.

Menüyü güncellediğimde QR kodunu yeniden bastırmam gerekir mi?

Hayır. Mevcut QR kod aynı şube menüsüne yönlendirmeye devam eder. Ürün, fiyat, açıklama veya kategori güncellemeniz yayınlandığında mevcut QR kod üzerinden güncel içerik görüntülenir.

Menü veya fiyat değişince QR kodu yeniden bastırmam gerekir mi?

Hayır. Aynı şube ve QR kodu kullanılmaya devam eder. Panelde yaptığınız ürün, fiyat, açıklama ve kategori güncellemeleri mevcut QR kod üzerinden açılan dijital menüye yansır.

Ürün veya fiyat değişikliği ne zaman müşteriye yansır?

Panelde kaydedilen değişiklikler menü verisine işlendiğinde müşterinin bir sonraki menü görüntülemesinde güncel içerik gösterilir. Ürünü geçici olarak satış dışı da bırakabilirsiniz.

Menümü ve fiyatlarımı nasıl güncellerim?

İşletme panelinden kategori, ürün, fiyat, açıklama ve görselleri tek tek düzenleyebilirsiniz. Menü yönetimi özelliği açık olan paketlerde Excel/CSV ile toplu menü aktarımı ve güncelleme seçenekleri de kullanılabilir.

Menüyü birden fazla dilde yayınlayabilir miyim?

Evet. Paketinizin dil limitine göre menü dilleri ekleyebilir ve ürün/kategori çevirilerini yönetebilirsiniz. Yapay zekâ çeviri özelliği yalnızca bu özelliğin açık olduğu paketlerde kullanılabilir.

Geçici olarak satılmayan bir ürünü menüden kaldırmadan gizleyebilir miyim?

Evet. Ürünün kullanılabilirlik durumunu kapatarak müşterilere gösterilmesini durdurabilir, yeniden satışa başladığınızda tekrar aktif edebilirsiniz. Böylece ürün kaydını silmeniz gerekmez.

Her şube için ayrı QR kod oluşturabilir miyim?

Evet. Şubeleriniz için paketinizdeki QR kod limitleri çerçevesinde ayrı QR kodlar oluşturabilir ve hangi şubenin menüsüne yönleneceğini yönetebilirsiniz.

Menümü birden fazla dilde yayınlayabilir miyim?

Evet. Kullanabileceğiniz menü dili sayısı paketinizdeki dil limitine göre belirlenir. Yapay zekâ çeviri özelliği paketinizde açıksa desteklenen içerikleri panelden çeviri akışıyla hazırlayabilirsiniz; çevirileri her zaman kontrol edip düzenleyebilirsiniz.

Birden fazla şubeyi aynı hesaptan yönetebilir miyim?

Evet. Şube hakkınız paket limitine bağlıdır. Her şubenin konum, iletişim, menü ve QR yapısını panelden yönetebilir; paket limitiniz dolduğunda daha yüksek limite sahip bir pakete geçebilirsiniz.

Paketler ve Ödeme

Paketimi istediğim zaman değiştirebilir miyim?

Evet. İşletmenize uygun başka bir paket için yeni satın alma talebi oluşturabilirsiniz. Paket değişikliği mevcut işletme ve menü verilerinizi silmez; yeni paket aktif olduğunda kullanım hakları yeni pakete göre uygulanır.

Paketim nasıl aktif olur?

Paket seçiminizden sonra sistem bir ödeme talebi oluşturur. Havale/EFT bilgilerinizi ve ödeme bildiriminizi gönderdiğinizde işlem yönetici onayına düşer. Onaylanan ödeme sonrasında abonelik haklarınız ilgili dönem için aktif edilir.

Aylık ve yıllık fiyat arasındaki fark nedir?

Aylık seçimde aylık paket fiyatı, yıllık seçimde yıllık toplam paket fiyatı uygulanır. Yıllık fiyat aylık fiyatın 12 katından düşükse Paketler sayfasında gerçek yıllık tasarruf ayrıca gösterilir.

Aylık veya yıllık ödeme seçebilir miyim?

Evet. Paket satın alma ve yenileme ekranlarında aylık veya yıllık dönemi seçebilirsiniz. Fiyatlar seçtiğiniz döneme göre gösterilir; yıllık fiyat aylık toplamdan avantajlıysa bu kazanç paket ekranında ayrıca gösterilir.

Paket sürem dolmadan yenileme yapabilir miyim?

Evet. Erken yenilemede kalan süreniz kaybolmaz. Onaylanan yenileme, mevcut erişim bitiş tarihinizin sonrasına eklenir ve yeni dönem buna göre hesaplanır.

Eski fiyat ve indirimli fiyat nasıl gösterilir?

Yönetici paket için gerçek bir eski/referans fiyat girebilir. Eski fiyat güncel fiyattan yüksekse müşteriye üzeri çizili olarak gösterilir ve gerçek indirim tutarı/yüzdesi hesaplanır. Geçerli bir eski fiyat yoksa indirim etiketi gösterilmez.

Paket ne zaman aktif olur?

Mevcut ödeme akışında paket talebi oluşturulur ve Havale/EFT ödeme bildirimi yönetici tarafından onaylandığında abonelik aktif edilir. Aktif abonelik olmadan paketle korunan işletme işlemleri kullanılamaz.

Paket yenileme tarihini geçirirsem ne olur?

Geçerli ödeme ve abonelik süresi sona erdiğinde işletmenin herkese açık görünürlüğü durdurulur ve aktif paket gerektiren yönetim işlemleri kısıtlanır. Paket/ödeme ekranına erişerek yenileme talebi oluşturabilir; ödeme onaylandığında haklarınız yeniden aktif hale gelir.

Paket limitine ulaşırsam mevcut verilerim silinir mi?

Hayır. Limit kontrolü yeni ekleme işlemlerini sınırlar; mevcut kayıtlarınızı otomatik olarak silmez. Daha fazla kapasite gerekiyorsa daha yüksek limitli bir pakete geçebilirsiniz.

Paket özellikleri ve limitleri sonradan değişebilir mi?

Paketlerin fiyat, limit ve özellikleri platform yönetimi tarafından yönetilir. Hangi modüllerin açık olduğu ve şube, ürün, QR, dil gibi kullanım hakları paket ekranında gösterilir. Mevcut hesabınızda kullanabileceğiniz haklar aktif paketiniz üzerinden uygulanır.

Ödeme/yenileme tarihi geçerse ne olur?

Geçerli yenileme veya erişim süresi dolduğunda abonelik geçerli sayılmaz. İşletme web ve mobil keşifte gizlenir ve paket gerektiren yönetim işlemleri engellenir. Yenileme ödemesi onaylandığında erişim yeniden açılır.

Reklam ve Öne Çıkarma

Reklam Yönetimi nedir?

Reklam Yönetimi, işletmenin öne çıkarma taleplerini oluşturabildiği ve mevcut reklam siparişlerini takip edebildiği modüldür. Bu modüle erişim paket özelliği olarak yönetilir.

Reklam Yönetimi özelliği nedir?

Reklam Yönetimi, uygun pakete sahip işletmelerin QRMenu Go içinde öne çıkarma talebi oluşturmasını sağlayan modüldür. Paketinizde bu özellik kapalıysa reklam yönetimi menüsü ve sipariş ekranı kullanılamaz.

Reklam Yönetimi pakete dahilse reklam ücretsiz mi olur?

Hayır. Paket özelliği Reklam Yönetimi ekranına erişim hakkını belirler. Öne çıkarma hizmetinin ücreti, platformdaki günlük reklam fiyatı, gün sayısı ve seçilen şube kapsamına göre ayrıca hesaplanır.

Öne çıkarma ücreti paket fiyatına dahil mi?

Reklam Yönetimi modülüne erişim paket özelliğidir; ancak oluşturduğunuz öne çıkarma siparişinin reklam bedeli ayrıca hesaplanır. Günlük reklam fiyatı ve varsa tüm şubeler için uygulanan katsayı platform ayarlarından belirlenir.

Öne çıkarma siparişini nasıl oluştururum?

Reklam Yönetimi ekranından tek bir aktif şubeyi veya tüm aktif şubeleri seçin, başlangıç tarihini ve gün sayısını belirleyin. Sistem tutarı hesaplar ve ödeme talebi oluşturur. Ödeme bildirimi onaylandıktan sonra reklam ilgili tarihe göre planlanır/aktif olur.

Öne çıkarma süresi bittiğinde ne olur?

Reklam süresi sona erdiğinde normal öne çıkarma kaydı sona erer. Devam etmek isterseniz yeni bir reklam siparişi oluşturabilirsiniz.

Keşfet ve Görünürlük

İşletmem neden Keşfet bölümünde görünmüyor olabilir?

Web keşfet özelliğinin platform ayarlarında açık olması, işletmenin yayınlanabilir durumda bulunması ve geçerli abonelik/ödeme koşullarını sağlaması gerekir. İşletmenin aktif şubesi ve gerekli profil bilgileri de görünürlük için önemlidir.

Müşteriler işletme türüne göre filtreleme yapabilir mi?

Evet. Mobil keşifte müşteriler tanımlı işletme türlerini yatay listeden seçebilir; yakınlık ve puan sıralamasıyla birlikte ilgili işletmeleri filtreleyebilir.

Doğrudan işletme linki, Keşfet kapalıyken açılır mı?

Hayır. “Web sitesinde İşletme Keşfet’i yayınla” ayarı kapalıysa public işletme detay sayfasına doğrudan URL ile erişim de kapalıdır. Ayar açık olsa bile geçerli aboneliği olmayan işletme public detayda gösterilmez.

Öne çıkan işletmeler Keşfet sonuçlarında nasıl gösterilir?

Aktif öne çıkarma durumu bulunan işletmeler Keşfet ve ilgili listelemelerde daha üst sıralarda gösterilebilir. Aynı gruptaki sonuçlarda puan ve diğer sıralama kriterleri kullanılmaya devam eder.

Müşteriler işletmeleri favorilere ekleyebilir ve yorum yapabilir mi?

Müşteri hesabıyla desteklenen ekranlarda işletmeler favorilere eklenebilir ve yayın politikalarına uygun değerlendirmeler bırakılabilir. İşletme, paketinde yorum yanıtlama özelliği açıksa yorumlara kurumsal yanıt verebilir.

Müşteriler işletmemi favoriye ekleyebilir veya yorum yapabilir mi?

Müşteri hesabıyla giriş yapan kullanıcılar uygun işletmeleri favorilerine ekleyebilir ve yorum akışının açık olduğu işletmelerde değerlendirme bırakabilir. Yorum yanıtı özelliği paketinizde açıksa işletme panelinden yayınlanan yorumlara yanıt verebilirsiniz.